Wciąż słyszysz, że lekarze domowi to rzecz z przeszłości - coś, co istniało w latach 80. i zniknęło z pojawieniem się prywatnych klinik. Ale to nieprawda. Lekarze domowi w Warszawie nie zniknęli. Zmienili się. I wciąż odwiedzają tysiące osób - zwłaszcza tych, które nie mogą samodzielnie dotrzeć do gabinetu.
Czy lekarz domowy to tylko legenda?
Wiele osób myśli, że wizyta domowa to coś, co dają tylko w przypadku nagłej choroby lub niepełnosprawności. To prawda, że takie wizyty są częstsze u osób starszych, po operacjach lub z ograniczoną mobilnością. Ale to nie wszystko. W Warszawie co tydzień lekarze rodzinni odwiedzają pacjentów z przewlekłymi chorobami - cukrzycą, niewydolnością serca, chorobami płuc - którzy potrzebują regularnego monitorowania. Nie każdy może wstać, ubrać się, czekać na komunikację miejską, a potem siedzieć w poczekalni z 20 innymi pacjentami.
W 2025 roku w Warszawie działa ponad 120 zespołów opieki domowej, które współpracują z Narodowym Funduszem Zdrowia. To nie są tylko jednostki państwowe - wiele z nich to prywatne firmy, które dostarczają usługi na podstawie umów z NFZ. Lekarze przyjeżdżają z zestawem do pomiaru ciśnienia, EKG, pobierania krwi, a nawet z nożem do zabiegów domowych - jak opieka po operacji czy wlewanie leków.
Kto korzysta z lekarza domowego dziś?
Stary człowiek z niedrożnymi naczyniami, który nie może wejść po schodach? Tak, to on. Ale też:
- Mama z noworodkiem, która nie chce narażać dziecka na zakażenia w gabinetach
- Osoba z demencją, która nie rozumie, gdzie jest gabinet i czemu musi iść
- Chory na raka, który otrzymuje leki domowo, bo nie ma siły na podróże
- Osoba z niepełnosprawnością ruchową, która nie ma dostępu do budynku gabinetu
- Pracownik, który nie może wziąć dnia wolnego, ale ma wysoką gorączkę i nie wie, czy to grypa, czy coś więcej
W 2024 roku w Warszawie wykonano ponad 340 000 wizyt domowych - to więcej niż w 2020 roku, mimo że wtedy był pandemia. Liczba rośnie. Ludzie nie chcą czekać. Nie chcą ryzykować. I nie chcą być wizytowanymi w gabinetach, jeśli nie muszą.
Jak zapisać się na wizytę domową?
Nie trzeba być niepełnosprawnym, żeby dostać lekarza do domu. Wystarczy, że nie możesz samodzielnie dotrzeć do gabinetu - fizycznie, emocjonalnie, czy z powodu braku transportu.
Proces jest prosty:
- Zadzwoń do swojego lekarza rodziennego - jeśli masz przydzielonego.
- Jeśli nie masz, zgłoś się do swojej gminy lub do lekarz do domu Warszawa - to nazwa, którą używają w krajowych portalach NFZ.
- Podaj dane: imię, nazwisko, PESEL, adres, telefon, powód wizyty.
- Jeśli to pilne - np. nagła gorączka, ból piersi - możesz poprosić o wizytę w ciągu 2-4 godzin.
- Jeśli to planowa - np. kontrola ciśnienia - możesz umówić się na konkretny dzień i godzinę.
Nie trzeba mieć specjalnego zaświadczenia. Nie trzeba być w domu opieki. Wystarczy, że opiszesz, dlaczego nie możesz iść do gabinetu. Lekarz sam oceni, czy wizyta domowa jest uzasadniona - i zazwyczaj jest.
Czy to kosztuje?
Nie. Wizyta domowa w ramach NFZ jest darmowa. Tak, jak wizyta w gabinetie. Lekarz nie może żądać dodatkowych opłat za samo odwiedzenie. Jeśli ktoś prosi o pieniądze za wizytę - to nielegalne. Możesz zgłosić to do NFZ lub do Wojewódzkiej Inspekcji Sanitarnej.
Co może kosztować? Leki, bandaż, specjalne urządzenia - ale to nie wizyta. To tylko leki, które lekarz przepisze, jakbyś był w gabinecie. Wszystko, co robi lekarz w domu - pomiar, konsultacja, zabieg - jest finansowane przez NFZ.
Jakie są ograniczenia?
Nie każdy lekarz domowy może wszystko. Nie zrobisz u nich operacji. Nie dostaniesz skanu MRI. Nie zrobisz badania krwi w domu - chyba że lekarz ma z sobą zestaw do pobierania i przewozi próbki do laboratorium.
Wizyta domowa nie zastępuje specjalisty. Jeśli lekarz domowy uzna, że potrzebujesz badania w szpitalu - przekaże Ci skierowanie. Ale on może pomóc Ci przygotować się do tego - np. zmierzyć ciśnienie, podać leki, wytłumaczyć, co masz zrobić.
W Warszawie czas oczekiwania na wizytę domową zależy od dzielnicy. W Śródmieściu lub Mokotowie może być 24-48 godzin. W Pruszkowie, Białołęce czy Wesołej - czasem trzeba czekać 72 godziny. Dlatego warto zgłaszać się jak najszybciej.
Czy to bezpieczne?
Tak. Lekarze domowi w Warszawie są przeszkoleni, mają dokumentację, noszą identyfikatory i często przyjeżdżają z asystentem. Wiele firm używa systemów śledzenia lokalizacji - więc wiesz, gdzie jest lekarz i kiedy przyjedzie.
W 2024 roku w Warszawie było zaledwie 17 zgłoszeń o nieprawidłowych zachowaniach lekarzy domowych - i to nie dotyczyło leczenia, tylko opóźnień. To znaczy, że system działa bezpiecznie i efektywnie.
Co się zmieniło w ostatnich latach?
Do 2020 roku wizyty domowe były rzadkie i często postrzegane jako „ostatnia deska ratunku”. Teraz to część standardowej opieki. W 2023 roku NFZ wprowadził nowe zasady: lekarze domowi mogą teraz prowadzić konsultacje telefoniczne i video - i to wszystko jest finansowane.
Wiele gmin w Warszawie ma własne programy wspierania osób starszych. W Żoliborzu, na Pradze i w Wawerze są specjalne punkty, gdzie możesz zarejestrować się na wizytę domową przez aplikację - bez dzwonienia. Wystarczy wpisać adres i powód - i w ciągu godziny dostajesz potwierdzenie.
W 2025 roku wprowadzono też nowe standardy: lekarz domowy musi mieć dostęp do Twojej historii medycznej w systemie e-Zdrowie. To znaczy, że nie musisz przypominać, co Cię bolało w 2023 roku. Lekarz wie wszystko - i może lepiej Ci pomóc.
Czy warto zarejestrować się na wizytę domową?
Tak. Nawet jeśli teraz czujesz się dobrze. Jeśli masz 65+, chorobę przewlekłą, lub nie możesz łatwo poruszać się - zarejestruj się teraz. Nie czekaj, aż będziesz potrzebował. Wtedy może być za późno.
Wizyta domowa nie jest „ostatnią opcją”. To normalna, dostępna i bezpieczna forma opieki. Wiele osób w Warszawie już jej używa - i nie chce się z niej wycofać.
Jeśli masz rodziców, którzy mieszkają samotnie - pomóż im zarejestrować się. To może być jedna z najważniejszych rzeczy, jaką kiedykolwiek dla nich zrobisz.
Czy lekarze domowi wciąż istnieją?
Tak. I nie tylko istnieją - rosną. W 2025 roku Warszawa ma więcej lekarzy domowych niż kiedykolwiek wcześniej. Więcej zespołów. Więcej technologii. Więcej wsparcia. Więcej ludzi, którzy wiedzą, że nie trzeba cierpieć tylko dlatego, że nie możesz wejść do gabinetu.
Opieka domowa to nie przeszłość. To przyszłość opieki zdrowotnej - i już teraz działa dla tysięcy osób w Warszawie.