Czy za wizytę domową u lekarza się płaci? Wszystko, co musisz wiedzieć

Jeśli twoja babcia nie może wyjść z domu, a dziecko ma gorączkę i nie da się przewieźć do poradni - wizyta domowa u lekarza to nie luksus, tylko potrzeba. Ale czy za nią trzeba płacić? To pytanie pojawia się coraz częściej, zwłaszcza w Warszawie, gdzie wiele rodzin ma starszych członków lub dzieci z ograniczoną mobilnością. Odpowiedź nie jest prosta - i nie zależy tylko od tego, czy lekarz jest publiczny, czy prywatny.

Wizyta domowa w ramach NFZ - czy jest bezpłatna?

Tak, wizyta domowa u lekarza rodzinnego lub pediatry w ramach Narodowego Funduszu Zdrowia (NFZ) jest bezpłatna dla pacjenta. Nie ma żadnych opłat za samo wyjście lekarza do domu, niezależnie od tego, czy mieszkasz w centrum Warszawy, czy na przedmieściach. To prawo przysługuje każdemu, kto jest zapisany do lekarza rodzinnego i ma wskazania medyczne do wizyty domowej.

Wskazania to nie tylko choroby zakaźne, wysoka gorączka czy urazy. To też: niezdolność do poruszania się z powodu choroby, stan po operacji, zaawansowane starzenie się, ciężkie schorzenia przewlekłe (np. niewydolność serca, choroba Parkinsona), lub niezdolność do samodzielnego poruszania się z powodu niepełnosprawności. Lekarz decyduje, czy wizyta domowa jest medycznie uzasadniona - nie ty.

W praktyce: jeśli dzwonisz do poradni i mówisz, że twoja mama nie może wyjść z łóżka z powodu udaru, lekarz zapisuje to jako wskazanie i przychodzi. Nie masz za to zapłacić ani złotówki. To jest część podstawowej opieki zdrowotnej, którą finansuje państwo.

Kiedy jednak możesz zostać poproszony o zapłatę?

Bezpłatna wizyta domowa działa tylko w ramach NFZ. Jeśli lekarz nie jest zarejestrowany w systemie NFZ - czyli pracuje wyłącznie prywatnie - to wszystko zmienia się.

Prywatny lekarz, który oferuje wizyty domowe, ustala własne stawki. W Warszawie koszt wizyty domowej u lekarza prywatnego to zwykle od 150 do 350 zł. Czasem więcej, jeśli wyjazd jest po godzinach pracy, w weekend, lub w trudno dostępnych dzielnicach. Nie ma żadnych regulacji cenowych - to rynek. I tu nie ma opcji „zaplacę później”.

Warto też pamiętać: jeśli lekarz z NFZ przychodzi do domu, ale robi coś poza zakresem podstawowej opieki - np. wykonuje badanie krwi, podaje zastrzyk, czy przepisuje leki, które nie są objęte refundacją - może dodać opłatę za te usługi. To nie jest „wizyta domowa”, tylko dodatkowa procedura. Lekarz musi jasno powiedzieć: „To jest dodatkowa usługa, nie objęta NFZ, kosztuje 80 zł”. Jeśli nie powie - nie płacisz.

Co się dzieje, gdy lekarz odmawia wizyty domowej?

Nie każdy lekarz chce jeździć do domów. Czasem ma za mało czasu, za dużo pacjentów, albo nie ma auta. Ale nie może odmówić, jeśli masz uzasadnione wskazanie medyczne. Jeśli lekarz odmawia - masz prawo złożyć skargę do NFZ.

W Warszawie jest kilka przypadków, gdy pacjenci musieli się zwrócić do regionalnego oddziału NFZ, bo lekarz odmawiał wyjazdu, mimo że pacjent był na wózku inwalidzkim i miał 90 lat. NFZ wtedy przypisuje innego lekarza - albo organizuje wyjazd przez służbę ratunkową lub specjalistę z zespołu opieki domowej.

Warto wiedzieć: jeśli lekarz nie przychodzi w ciągu 24 godzin od zgłoszenia w przypadku nagłego stanu (np. silny ból piersi, utrata przytomności), to możesz wezwać pogotowie. Pogotowie nie jest wizytą domową - ale może uratować życie.

Wizyta domowa u specjalisty - czy też jest darmowa?

Wizyta domowa u lekarza rodzinnego jest bezpłatna. Ale co z neurologiem, kardiologiem czy ortopedą? Tutaj wszystko jest inaczej.

Specjalista może przyjść do domu tylko w dwóch sytuacjach: albo jest to część planowanej opieki domowej (np. dla pacjenta z chorobą nowotworową), albo jest to zlecone przez lekarza rodzinnego z uzasadnieniem medycznym. Wtedy NFZ pokrywa koszt.

Jeśli chcesz, żeby kardiolog przyjechał do domu, bo masz problemy z sercem i nie możesz się dostać do poradni - nie możesz tego wymagać samodzielnie. Musisz najpierw pójść do lekarza rodzinnego. On oceni, czy to jest konieczne, i jeśli tak - wyda zlecenie. Bez zlecenia specjalista nie przyjedzie - i jeśli przyjedzie prywatnie, to zapłacisz.

W Warszawie kilka klinik oferuje wizyty domowe u specjalistów, ale to są usługi płatne i nie objęte NFZ. Ceny sięgają nawet 600-800 zł za wizytę.

Kto jeszcze może przyjść do domu bez opłaty?

W Warszawie działa system opieki domowej, który obejmuje nie tylko lekarzy, ale też pielęgniarki, terapeuty i asystentów medycznych. Jeśli masz długotrwałą chorobę, starzenie się z komplikacjami, albo jesteś niepełnosprawny - możesz mieć prawo do regularnych wizyt zespołu opieki domowej.

To nie jest „wizyta lekarza”, tylko kompleksowa opieka: pielęgniarka zmienia opatrunki, terapeuta robi ćwiczenia, lekarz sprawdza stan zdrowia. Wszystko to jest płatne przez NFZ - bez dodatkowych kosztów dla pacjenta. Wystarczy, że lekarz rodziny zarejestruje cię w systemie opieki domowej.

W praktyce: jeśli twoja mama ma cukrzycę, trudności z chodzeniem i zapalenie skóry na nogach - możesz złożyć wniosek o opiekę domową. Po wizycie lekarza i ocenie stanu, zespół przychodzi raz w tygodniu. To nie jest „wizyta domowa” w tradycyjnym sensie - ale działa jak niezwykle ważna sieć bezpieczeństwa.

Co robić, jeśli nie masz lekarza rodzinnego?

Bez lekarza rodzinnego nie możesz mieć bezpłatnej wizyty domowej. To kluczowa zasada. Jeśli nie jesteś zapisany do żadnego lekarza - nawet jeśli jesteś chory i nie możesz wyjść z domu - NFZ nie wyśle nikogo.

W takiej sytuacji masz dwie opcje:

1. Zarejestruj się do lekarza rodzinnego - nawet jeśli jesteś chory. Możesz to zrobić telefonicznie lub przez portal e-Zdrowie. Nie musisz przychodzić do gabinetu, by się zapisać.
2. Wezwij pogotowie. Jeśli stan jest nagły - pogotowie przyjedzie i poda pierwszą pomoc. Ale to nie jest zastępstwo dla regularnej opieki.

W Warszawie wiele osób nie wie, że można się zapisać do lekarza bez odwiedzania gabinetu. Wystarczy telefon i dowód tożsamości. Nie czekaj, aż będzie za późno.

Przykłady z Warszawy - co naprawdę się dzieje?

W marcu 2025 roku w dzielnicy Włochy w Warszawie starsza pani z demencją i zawałem serca nie mogła wyjść z domu. Jej syn zgłosił się do lekarza rodzinnego. Lekarz przyjechał w ciągu 4 godzin, sprawdził stan, zlecił badania krwi i przepisał leki. Nic nie zapłacił - wszystko było w ramach NFZ.

W tym samym miesiącu w Mokotowie rodzina zapłaciła 300 zł za wizytę prywatnego pediatry, bo ich dziecko miało wysoką gorączkę, a lekarz NFZ nie przyjechał w ciągu 12 godzin. Dziecko nie było w niebezpieczeństwie, ale rodzice nie mieli wyboru. To nie było prawidłowe - ale było realne.

W obu przypadkach lekarze byli kompetentni. Różnica była tylko w systemie: jeden działał w ramach publicznego, drugi w ramach prywatnego. I to decyduje o tym, czy zapłacisz, czy nie.

Co warto zapamiętać?

• Wizyta domowa u lekarza rodzinnego z NFZ jest zawsze bezpłatna, jeśli masz uzasadnione wskazanie medyczne.
• Prywatny lekarz może żądać opłaty - i to nie jest nielegalne, ale musisz być o tym poinformowany przed wizytą.
• Specjalista nie przyjedzie do domu bez zlecenia lekarza rodzinnego - i nawet wtedy tylko w ramach opieki domowej.
• Jeśli nie masz lekarza rodzinnego - nie możesz liczyć na darmową wizytę domową. Zarejestruj się, nawet jeśli jesteś chory.
• Pogotowie to nie zastępstwo dla lekarza - ale ratuje życie w nagłych sytuacjach.

Nie czekaj, aż ktoś będzie zbyt chory, by zadawać pytania. Zarejestruj się do lekarza, zapytaj o opiekę domową, i wiedz, co jest twoim prawem. Wizyta domowa to nie kwestia bogactwa - to kwestia godności i opieki.