When you visit a lekarz rodzinny, to podstawowy punkt kontaktu z systemem opieki zdrowotnej w Polsce, który koordynuje Twoją opiekę i wydaje skierowania. Also known as lekarz pierwszego kontaktu, it is funded primarily through the NFZ, Narodowy Fundusz Zdrowia, który płaci lekarzom za wizyty i usługi przepisane w ramach ubezpieczenia zdrowotnego.
Większość wizyt u lekarza rodzinnego jest darmowa — jeśli masz ważny polski kartę ubezpieczenia zdrowotnego, nie płacisz za konsultację, badanie czy wizytę domową. To nie znaczy, że lekarz pracuje za darmo — NFZ płaci mu za każdą wizytę, według ustalonych stawek. Ale jeśli chcesz wizytę poza godzinami dyżuru, w weekend, czy w formie teleporady, to sytuacja się zmienia. Niektóre platformy prywatne oferują wizyty online za opłatą, ale to nie jest lekarz rodzinny z NFZ — to już inna usługa.
Opłata może nastać, gdy lekarz robi coś poza ramami NFZ: np. wypisuje zaświadczenie na pracę, potwierdzenie na urlop, czy bada Cię na potrzeby ubezpieczenia. To są usługi nieobjęte ubezpieczeniem — i wtedy lekarz może żądać opłaty. Nie może jednak żądać pieniędzy za wizytę z powodu bólu, gorączki czy skargi na stan zdrowia. To nielegalne. Jeśli ktoś Cię o to prosi, masz prawo odmówić i zgłosić to do NFZ.
Wizyta domowa u lekarza rodzinnego też jest darmowa — jeśli masz przepisane skierowanie lub jesteś w grupie ryzyka (starszy wiek, niezdolny do poruszania się, ciężko chory). Ale jeśli chcesz, by lekarz przyjechał tylko po to, by „sprawdzić Cię”, bo się boisz, a nie masz powodu medycznego, to możesz być zmuszony zapłacić — bo to nie jest wizyta w ramach NFZ. W Warszawie i innych miastach coraz częściej pojawiają się prywatne firmy, które oferują wizyty domowe za 100–200 zł — to nie są lekarze rodzinni z NFZ, tylko lekarze prywatni.
Warto wiedzieć: lekarz rodzinny nie może odmówić wizyty, bo nie masz skierowania. Masz prawo do niego bez żadnych dodatkowych dokumentów. Jeśli Cię odrzuca, zapisz datę, godzinę i nazwisko lekarza — i zadzwoń do NFZ. To nie jest kwestia kultury czy uprzejmości — to prawo. A jeśli chcesz, by lekarz przyjechał do domu, ale nie możesz czekać tydzień, to wtedy warto rozważyć prywatną opiekę medyczną, usługę, która działa szybciej, ale nie jest refundowana przez NFZ.
W tej kolekcji znajdziesz praktyczne odpowiedzi: ile kosztuje wizyta domowa u lekarza rodzinnego, kiedy możesz ją otrzymać za darmo, jak działa e-skierowanie, czy teleporada zamiast wizyty to dobry pomysł, i co robić, gdy lekarz odmawia pomocy. Nie ma tu teorii — tylko to, co naprawdę działa w polskim systemie zdrowia.
Lekarz rodzinny nie bierze pieniędzy od pacjenta w Polsce. NFZ pokrywa wszystkie wizyty, w tym te na domu. Dowiedz się, kiedy możesz zapłacić, a kiedy masz prawo do bezpłatnej opieki w 2025 roku.